El objetivo de este taller gratuito es concienciar al ciudadano de sus derechos como consumidor, conocer los procedimientos para hacerlos efectivos y desarrollar las habilidades pertinentes para desempeñarlos.
Esta destinado a los ciudadanos en general.
El taller constará de 4 sesiones de 2 horas de duración cada una, versando sobre los siguientes temas:
- Información general. Garantías. Habilidades asertivas e interpretación de la publicidad.
- Telefonía e Internet. Servicios de gas y electricidad. Servicios de asistencia técnica. Reformas del Hogar.
- Venta a domicilio y telefónica. Seguros y bancos.
- Reclamaciones. Arbitraje de consumo. Tribunales. Inspección y sanción.
Serán talleres eminentemente prácticos facilitando la comprensión de los contenidos y la expresión de la casuística personal de los participantes.
Fechas de realización: 2, 3, 9 y 10 de marzo (jueves y viernes) de 18 a 20 horas.
Para inscribirte, envíanos un e-mail al correo aavv.vereda@gmail.com indicándonos tu nombre y apellidos.
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